Anleitung zum Verwenden des Dell Online-Programms zur Fehlerbehebung bei der PC-Diagnose

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Dell PC-Diagnose

Eine Möglichkeit zur Lösung von PC-Diagnoseproblemen besteht darin, Informationen von der Computerfirma zu erhalten, die Sie gekauft haben. Sehen wir uns heute an, wie man den berühmten Dell-PC auf Fehler überprüft. Viele Leute verwenden nicht nur Dell-Monitore, sondern mein Freund hat letzten Monat einen Dell-Laptop gekauft und verwendet ihn gut. Dell bietet einen Service, damit Sie eine Selbstdiagnose durchführen können, bevor Sie AS erhalten. Wir stellen auch Dokumentation zur Verfügung, die Ihnen hilft, verschiedene Probleme selbst zu beheben und bei Bedarf Feedback zu geben.

AufführenEinzelheiten
EntwicklerDell international.
BetriebssystemWindows 7 / Windows 10
DateiInternetanwendung
aktualisierenInternetanwendung
KategorieDienstprogrammeAnwendung
HauptfunktionIm Dell Support Center finden Sie Computerdiagnosetools, Dell EMC Data Center Tools und Dell EMC Systems Management Tools.
Fehlerbehebung bei der PC-Diagnose
Fehlerbehebung bei der PC-Diagnose

Es hat sich nicht nur zu einem internationalen Unternehmen entwickelt, sondern ist dank seines günstigen Preises auch auf der ganzen Welt beliebt. Wenn der Dell-Treiber nicht richtig funktioniert, müssen Sie ihn durch Selbsttest oder Reparatur normal funktionieren lassen. Wir bieten Methoden zum Diagnostizieren und Beheben verschiedener Fehler, z. B. zur Fehlerbehebung bei allgemeinen Speicherproblemen, zur Fehlerbehebung bei Desktop-Speicherproblemen, zur Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen und zur Fehlerbehebung bei Softwareproblemen.

Selbstdiagnose von Gedächtnisproblemen

Überprüfen Sie die Diagnoseleuchten

Dell LED-Selbsttest
Dell LED-Selbsttest

Obwohl es zwischen den Modellen leichte Unterschiede gibt, kann der Fehler durch den Signalton und die LED-Codes des Computers identifiziert werden. Bei LED-Diagnoseleuchten gibt es einige Unterschiede zwischen Inspiron, XPS, Vostro, OptiPlex und Precision, also lesen Sie bitte den Referenzartikel unten.

PSA (Pre-Boot System Assessment)

Drücken Sie bei ausgeschaltetem Gerät die Fn-Taste und die Ein-/Aus-Taste, drücken Sie dann die F12-Taste und wählen Sie Diagnose aus dem Speicher. Es bootet mit der Meldung Diagnostic Bosst Selected und wählt ‘Full Test’ auf der Online-Speicherdiagnoseseite aus.

Andere Probleme diagnostizieren

Dell Online-PC-Diagnose

Dell Online-Diagnose
Dell Online-Diagnose

Die Identifizierung Ihres Modells, z. B. Dell XPS oder Dell XPS 13 oder Dell XPS 15 9550, hat Priorität. Darüber hinaus bietet Dell für jedes Modell einen LED-Beleuchtungsfehler. Dies wird als „Diagnoseleuchte“ bezeichnet und je nach Signaltoncode kann auch der Fehler identifiziert werden.

Dell Systemcheck
Dell Systemcheck

Für Produkte, die wie oben beschrieben eine Selbstdiagnose erfordern, ist Dell PC Diagnostics verfügbar, ein Online-PC-Diagnoseprogramm, das vom Dell Service Center bereitgestellt wird.

Inspektion des Dell Servicecenters
Inspektion des Dell Servicecenters

Dell PC-Fehlererkennung

Ein Dell-PC, der mit HP konkurriert, erkennt den Fehler wie folgt und gibt den Fehlercode aus. Im Allgemeinen können Softwareprobleme diagnostiziert und aktualisiert werden, wenn das System ein Update benötigt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Dell-Fehlercodes
Dell-Fehlercodes

Bei Hardwareproblemen prüfen Sie bitte, ob das Produkt richtig installiert ist, ob Fremdkörper daran haften und ob Teile beschädigt sind. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie natürlich zu einem Service-Center gehen.

Dell Testmoduseinstellungen
Dell Testmoduseinstellungen

FAQ

So führen Sie einen Dell Desktop-PC-Diagnosetest durch

Für Produkte, die eine Selbstdiagnose erfordern, ist Dell PC Diagnostics verfügbar. Dies ist ein Online-PC-Diagnoseprogramm, das vom Dell Service Center bereitgestellt wird.

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Dell PC-Speicherproblemen

Drücken Sie bei ausgeschaltetem Gerät die Fn-Taste und die Ein-/Aus-Taste, drücken Sie dann die F12-Taste und wählen Sie Diagnose aus dem Speicher. Es bootet mit der Meldung Diagnostic Bosst Selected und wählt 'Full Test' auf der Online-Speicherdiagnoseseite aus.

Wo befindet sich das Dell Service Center?

Dell Servicezentren finden Sie auf der Informationsseite der lokalen autorisierten Servicezentren. Der kostenlose Service von Dell wird auch nach telefonischer Rücksprache mit dem technischen Support-Team versandt.

Verweise

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